为提升基层员工技能，拓宽基层员工职业发展通道，营造员工“比、学、赶、超”的积极氛围，洛阳商业公司于7月初针对物管部主管级别以下基层员工开展了首次星级员工评定工作。

NO1、组团队 定标准 出试题

先由行政人力部联合物管部成立评定小组，制定星级评定标准、开发评定题库。再由行政人力部出具各星级试题，试题包括理论知识笔试、现场实操，甚至包括现场答辩环节的内容。不仅考验员工的理论知识、实操知识是否扎实，还综合考量了员工的沟通表达能力、综合分析能力及应急处事能力等。

NO2、理论、实践相结合

行政人力部结合员工的资格证书、工作经验、日常工作表现、绩效考核、学历等审核可参加星级评定的人员名单，并根据星级不同，分批次进行闭卷理论考试，考试内容涉及消防知识、安全知识及应急处理措施等。
另外针对商管员、中控员的灭火实操、停车场车辆出入记录查询、穿消防服撒水带、现场报警点位跑点、监控录像调取、现场隐患巡查等内容进行了实操演练。

NO3、授勋仪式、表彰优秀

本次星级评定共有27名符合要求的物管部一线员工报名，经过层层筛选，最终评选出5名二星级员工、4名三星级员工、1名四星级员工。8月6日，洛阳商业行政人力部联合物管部在公司负一层会议室举行了隆重的星级员工授勋仪式。公司再一次向员工表明态度，只要勤恳努力、积极向上，任何层级的员工都会得到公司的认可与尊重。

“会拼敢赢，拼的是智慧、赢的是光荣”，洛阳商业公司2018年上半年星级员工评定工作在全体物管人员共同合唱司歌中圆满结束，此次星级评定工作极大的调动了一线员工的工作积极性，员工精神面貌得到明显改善。希望首次评选出的10名星级员工能够在平凡的岗位上继续创造不平凡的工作业绩，并带领身边每一位基层员工与以诚为本赢在信誉9001cc商业一起携手并进、勇创佳绩！